СПЕЦИАЛИСТ ПО РЕГИСТРАЦИИ АБОНЕНТСКИХ ДОГОВОРОВ
Душанбе
Обязанности:
-
Отвечать на поступающие звонки на горячую линию модераторов;
-
Проверять и обрабатывать абонентские договора на соответствие с установленным требованиям и правилам Компании;
-
Согласовывать и контролировать правильно заполненные абонентские договора в системе;
-
Взаимодействовать с продавцами партнерского канала по вопросам оказания услуг и правильного оформления абонентских документов;
-
Способствовать решению сложных ситуаций, связанных с оказанием услуг мобильной связи абонентам;
-
Взаимодействовать с другими направлениями в компании с целью решения вопросов, связанные с оказанием услуг абонентам или полноценного функционирования программных обеспечений для обслуживания абонентов в эксклюзивных салонов связи;
-
Регистрировать поступающие жалобы или предложения в системе;
-
Информировать продавцов партнёрского канала о нововведениях в Компании;
-
Обрабатывать жалобы и предложения со стороны продавцов партнёрского канала.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Не менее 1 (одного) года в сфере продаж или обслуживания;
-
Знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;
-
Отличное знание государственного и русского языков;
-
Навыки работы с клиентами;
-
Навыки ведения делового общения;
-
Высокая ответственность, дисциплинированность, ориентированность на результат, коммуникабельность, внимательность и аккуратность, открытость к обучению и новым знаниям.
Преимущества нашей компании:
-
Оформление по ТК РТ;
-
Офис в центре г. Душанбе (БЦ “Созидание”);
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Обеспечение мобильной связью и льготные условия родным и близким;
-
Другие обязательные и дополнительные компенсации и льготы согласно законодательства и внутренних политик.
Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 10.03.2024г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (09:00ч. – 18:00ч.).
При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Специалист по регистрации абонентских договоров” в теме Вашего электронного письма.
Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.