Специалист по технической поддержке

Душанбе

Обязанности:

  • Оказывать первичную техническую поддержку клиентам, диагностировать и анализировать сбои в сети интернет
  • Обеспечивать обслуживание корпоративных клиентов, пользующихся услугой интернет, в соответствии с едиными действующими стандартами и процедурами обслуживания
  • Устанавливать оборудование (радиомост, свитч и wi-fi роутер) и производить настройку интернета клиентам В2В
  • Устранять неполадки оборудования транспортной сети, предоставляющие интернет Корпоративным клиентам (радиомост, свитч и wi-fi роутер)
  • Оказывать удаленную техническую поддержку действующим Корпоративным клиентам, пользующихся услугой «Фиксированный интернет»

Требования:

  • Образование: Высшее техническое (телекоммуникация)
  • Опыт работы: не менее 1-го года в области телекоммуникаций или ИТ-услугах
  • Навыки работы с ПК: Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS OfficeНавыки работы с ПК: Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office
  • Знание языков: Хорошее знание русского и таджикского языков
  • Базовые знания в области телекоммуникаций, знание модели OSI и знание протоколов TCP/IP
  • Умение устанавливать оборудование (радиомост, свитч и wi-fi роутер) и производить настройку фиксированного интернета
  • Навыки ведения диалога, общения с корпоративными клиентами
  • Ответственность, пунктуальность, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникабельность

Вы можете отправить свое CV/Resume по эл. почте: job@zet-mobile.com до 15.11.2019 г. Просим указать название вакантной должности в заглавии Вашего электронного письмаТолько предварительно отобранные кандидаты будут приглашены на интервью.

Отправляя свое резюме на вышеуказанный адрес электронной почты, Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «ТАКОМ» на сбор, систематизацию, автоматизированную и неавтоматизированную обработку, накопление, уточнение/обновление, хранение и передачу Вашей персональной информации для целей подбора персонала и замещения вакантных должностей в ООО «ТАКОМ». Ваше согласие предоставляется на неопределенный срок и действует до момента получения от Вас письменного отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных.